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Freeboard 자유게시판

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작성일 : 10-12-02 16:28
아오 드디어 인터넷 해지 완료.
http://l.otd.kr/VDPFB3I5
 글쓴이 : aQer
조회 : 456  

X워콤에서 XXX밴드로 넘어갔습니다.(제로록님 ㅈㅅ ㅜㅅㅜ)


한 2주일은 넘은 것 같고. 아무튼 전화를 통한 해지 대기가 너무 길어서..

(대략 30분 전화기 잡고 기다려도~ 먼저 전화거신 님하들떄무넹~ 하는 멘트가...)

일도 바쁘고 해서 차일 피일 미루다가 오늘 한시간이 걸려도 해지 할려고 기다렸습니다.


드디어~!! 띠리링~~!! 반갑습니다. 고객님 솰라솰라..


일단 예상된 멘트..

1) 다양하나 혜택이 더있다.

2) 무엇이 마음에 안드시나?

3) 타회사는 전용라인이 아니라 다 임대 라인이다.


그래서 그냥 정중히 말했습니다. 이미 다 고려된 상태라서 XX콤을 사용하지 않겠습니다.

해지절차 알려주시고, 제가 내야 할 위약금이 얼마인지 알려주세요~ 라고 했죠.

(5번은 한듯, 상담원의 멘트와 저의 답변이 무한반복루프로 갈뻔....)


원래 상담원 분들의 고충을 알기에 그냥 정리차원에서 하는데 위약금에서 갑자기 혈압이 ㅡ.ㅡ


1년 3달정도 쓴것 같은데, 아무튼 옮길떄 비용이 들까봐 이런 저런 사항들을 꼼꼼히 체크하고 

갈아탄 것이라, 위약금 문제도 사전에 XX콤 가입한 대리점에 전화해서 다 체크한 사항이었는데

터무니 없는 위약금을 말하더라구요. 그래서 내역을 말하라니깐 가입할 때 받은 현금사은품을 뱉으라더군요


순간 짜증이나서, 파워콤 계약서에 나와있는 문구 그대로 불러줬습니다.

뭐 내용은 사은품은 1년 지나면 돌려줄 의무가 없다라는 내용이죠.


갑자기 당황타더니ㅡ.,ㅡ 잠시만요 하더니, 하는 멘트가 원래 안그런데

지가 절 배려하는 차원에서 해당청구금액은 없애 주겠다더군요 ㅡ ㅡ

그리곤 또다시 위의 저멘트 저의 답변 반복실행 한번 3번 더하고 해지절차 끝냈습니다.


걍 아무 감정없었다가 상담원 낚시질에 욱했네요.


결론, 상담원 나쁜X, 낚시즐!



비주류 [Lv: 92 / 명성: 744 / 전투력: 3830] 10-12-02 16:32
 
저처럼 현금사은품 안받고 사용료 할인으로 받는 사람은 나중에 위약금 처리 어찌되는지..ㅜㅜ
차라리 돈을 받았어야 하나..ㅠㅠ
제로록 [Lv: 631 / 명성: 655 / 전투력: 18365] 10-12-02 16:34
 
나중에 위약금 대박이죠.. 그리고 현금사은품 안나간 경우는 없습니다.

대리점에서 사기친거죠.

KT이신가요?
비주류 [Lv: 92 / 명성: 744 / 전투력: 3830] 10-12-02 16:40
 
네..kt구요...현금 사은품을 받지 않고 매달 사용료를 할인해준다더군요
현재 100메가 짜리 만구천원 정도에 쓰고 있습니다..
내년 3월이 1년 되는데 1년뒤에 다시 협상하자고 했었습니다...ㅠㅠ
제로록 [Lv: 631 / 명성: 655 / 전투력: 18365] 10-12-02 16:55
 
흠.. 아무래도.. 약간 속으신듯 합니다. ㅠㅡㅠ

KT본사 전화 하셔서 사은품 가입할때 얼마 받은걸로 되어있는지 확인해 보십시오.

만약 다른데로 돌리시면.. 1
화이트핸드 [Lv: 206 / 명성: 668 / 전투력: 7049] 10-12-02 16:34
 
오오....그런 내용이 파워콤 계약서에 나와 있나요?
aQer [Lv: 270 / 명성: 687 / 전투력: 2395] 10-12-02 16:40
 
네. 원래 가입하면 기사님이 오셔서 다 설치하고 단말기에 싸인 받으시고
바탕화면에 계약서 파일을 저장해서 보여주시거든요.

1년 지나면 사은품 안돌려줘도 된다는 내용이 거기에 적혀있어요.
디제이몽키 [Lv: 364 / 명성: 632 / 전투력: 20932] 10-12-02 16:37
 
적절한 대응이셨군요~ !ㅎㅎㅎ
히솝 [Lv: 192 / 명성: 731 / 전투력: 134] 10-12-02 17:04
 
우리동내는 오직 kt 매가페스 라이트만 들어오니.. 다른것으로 갈아탈 수도 없습니다.
사용료도 꼬박꼬박 2만5천원씩 7년이상 사용한듯 하네요... ㅜㅜ
빨리 이사를 가든지 해야지..
노바 [Lv: 300 / 명성: 756 / 전투력: 7658] 10-12-02 17:45
 
욕보셨습니다... ㄷㄷ
마니아 [Lv: 146 / 명성: 672 / 전투력: 6946] 10-12-02 18:20
 
욕보셨습니다... ㄷㄷ (2)
모기채 [Lv: 92 / 명성: 639 / 전투력: 2931] 10-12-02 18:49
 
저도 알아봐야겠네요 ..
최강으뜸검독수리 [Lv: 47 / 명성: 707 / 전투력: 2355] 10-12-02 23:24
 
저는 이제 3달만 있으면 파워콤 3년 지나갑니다...!!!
알청 [Lv: 12 / 명성: 672 / 전투력: 663] 10-12-03 00:51
 
젼 파워콤 잘쓰고 잇는데 ㅎㅎ
 


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